Política de cancelamento

Política de Devolução de Dinheiro Na VENTO BRAVO ESCOLA DE VOO LIVRE dirigida pelo Instrutor Vagner Campos, a sua experiência de voo é nossa prioridade. Se, por algum motivo, você não estiver satisfeito com o serviço de voo duplo de parapente adquirido, estamos aqui para ajudar. Confira nossa política de devolução de dinheiro: 1. Cancelamento por Parte do Cliente: - Caso o cliente deseje cancelar a reserva, a devolução total do valor pago será realizada se o cancelamento ocorrer com até 5 dias de antecedência do voo agendado. - Para cancelamentos realizados com menos de 48 horas de antecedência, será cobrada uma taxa de 50% do valor pago. 2. Cancelamento por Condições Meteorológicas: - Se o voo for cancelado por motivos meteorológicos (ex: ventos fortes, chuva, neblina), a devolução integral será feita ou, se preferir, o voo poderá ser reagendado para uma nova data, conforme a disponibilidade. 3. Insatisfação com o Serviço: - Caso o cliente não fique satisfeito com a experiência durante o voo (dentro de um prazo de 24 horas após o voo), entre em contato conosco para discutirmos a situação. Dependendo do caso, podemos oferecer um reembolso parcial ou uma nova experiência de voo. 4. Reembolsos: - Todos os reembolsos serão processados dentro de 10 dias úteis após a solicitação de devolução ser aprovada. 5. Processo de Solicitação: - Para solicitar a devolução ou reagendamento, entre em contato conosco pelo e-mail ventobravomkt@gmail.com ou pelo telefone (35) 99716-5280, informando o número da reserva e os motivos para a solicitação.

Informações de contato